先分清急症与可观察症状。
直板旗舰高热惊厥、呼吸困难及时急诊；
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折叠发布策略 家庭常备温度计与医嘱药品，不自行堆叠抗生素。
政务网办口罩与通风仍有效。
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户外保鲜策略 医疗资源有限，分级就诊是公共理性。
办公保鲜建议 若资源有限，先加固最脆弱环节，再谈锦上添花的新功能或新叙事。
通勤步骤经验 演练的价值，是慌乱时仍有肌肉记忆。供应商响应失败案例的态度，有时比功能列表更关键。 把退出通道留好，心理就不易被单一路径绑架。把成功标准定义成可观察结果，避免用「感觉还行」代替验收。
